Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете здійснити обмін чи повернення товару протягом 14 днів від дня доставки на відділення пошти або отримання у кур'єра за винятком товарів, що не підлягають обміну (поверненню), згідно із законодавством України (Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172). ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Якщо товар виявився неналежної якості, ви маєте право протягом гарантійного терміну заявити претензію про якість товару (згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та здійснити повернення товару неналежної якості. Обмін та повернення товару Для оформлення обміну або повернення товару, будь ласка, надішліть нам посилку: м. Дніпро, «Нова пошта», відділення 21, Степанюк Д. І., тел. 050-3889770 Термін повернення: товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд. Вартість доставки при поверненні або обміні: витрати на доставку при поверненні або обміні товару оплачує покупець, якщо інше не передбачено законодавством України або не пов’язано з отриманням товару неналежної якості. Повернення коштів: після отримання та перевірки повернутого товару кошти повертаються покупцеві протягом 2 робочих днів у спосіб, узгоджений із покупцем. Якщо товар має виробничий дефект або був відправлений помилково, витрати на зворотну доставку несе продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.